100倍売るためのデジタルマーケティングのスキル10つ！全部できたら完璧！

デジタルマーケティングは企業やフリーランスにおいて欠かせないものとなり、特にコロナ禍においた社会全体で急速なデジタル化を進められていた中、年々重要性を増やしています。

こんな方におすすめ

これからデジタルマーケティングの世界に飛び込んでみたい
フリーランスか起業したい
自分の製品・サービスをネット上で紹介したい

この記事でわかること

デジタルマーケティングの基礎知識が把握できる

デジタルマーケティング必要となるスキルがわかる

デジタルの勉強法と実践法がわかる

Contents

1 デジタルマーケティングとは？
2 デジタルマーケティングの手法
3 デジタルマーケティングの勉強法と実践法

デジタルマーケティングとは？

デジタルマーケティングはオンラインマーケティングとも呼ばれています。インターネットやその他の形式のデジタルコミュニケーションを使って潜在的な顧客とつながるためののプロモーションです。メール、ソーシャルメディア、ネット広告だけではなくて、ウェブベースのテキストや動画にも含まれます。

簡単に言うと、製品・サービスを販売するために行ったデジタルコミュニケーションはデジタルマーケティングと呼ばれます。

デジタルマーケティングの手法

デジタルマーケティングの種類・手法は、Webマーケティングの手法とも重なります。この記事では、AIDASモデルで一般的によく使われている手法を紹介します。

メモ

AIDASとは
消費者の購買行動プロセスを説明するモデルのひとつです。お客さまが製品をはじめて知り、購入にいたるまでのプロセス「Attention（認知・注意）」「Interest（関心）」「Desire（欲求）」「Action（行動）」「Satisfaction（満足）」と5つに分類し、その頭文字をとったものです。

Awarness - 注意

消費者にリーチし商品・サービスの存在を知ってもらうプロセスです。

広告配信

Googleサーチ広告、Facebook、インスタ、Youtube広告、Line広告などの広告を指します。各媒体のデモグラ、興味・関心、クリエイティブのサイズが違い、かつ日々PDCAを回しながらパフォーマンス分析しなければならないので、デジタルマーケティングのスキルでは一番難易度が高いパートとなります。

KOL/アフィリエイト

近年流行っているマーケティングスキルです。主に2種類分けられます。ブランディングとパフォーマンス型です。ブランディングの場合、製品・サービスをいっぱい紹介する一方、パフォーマンスの場合商品の購入まで案内します。進行中細かいところがいっぱいあります。例えば、どんなKOLを起用、パフォーマンスの追跡、KPIの設定などです。高いコミュニケーション力が必要となります。

Interest - 興味

消費者が製品・サービスの好奇心を持っていたら、もっと製品・サービスを理解するには色々なルード検索、情報を入手します。

SEO

SEOとは、検索エンジン最適化 (Search Engine Optimization)の略です。ウェブサイトのコンテンツ内製品・サービスに関連があるキーワードを設置することによって、消費者がサイトを見つけてもらうようにします。一般的には検索結果ページの前5位を目指します。

サイト分析

Google Analytics (GA) はWebページのアクセス解析してくれます。ユーザーはサイトまでたどり着いた経緯、サイトでどんなコンテンツを閲覧したか、どんなページで離脱を把握しサイトの最適化を行います。

ソーシャルマーケティング

消費者はソーシャルで製品・サービスを検索します。また、SNSも消費者が集まっている場所です。消費者のニーズ分析、ソーシャルアカウントのスタイル、内容企画などスキルが求められます。

Desire - 欲求

消費者が製品・サービス理解できたら、購買促進するためにプッシュします。

Landing Page最適化

前のサイト分析から、消費者はどんな製品に興味を持ち、どんな部分で離脱することがわかります。ここから次のステップとして、サイトの構築を改善します。ステップバイステップで製品・サービスのメリット、理念、専門家の意見、ユーザーの声などを導入します。本来この製品・サービスに興味がないクライアントは、充実した内容によって興味を持ってもらうようにします。

セールスライティング

Landing Pageが最適化のポイントはセールスライティングです。このスキルは広告のテキスト、ソーシャルマーケティングおよびメールマーケティングにも活用できます。テキストを通じて製品・サービスの価値を伝えたり、自分の製品・サービスは競合他社と差別化したりします。

Action - 行動

消費者が実際に財布からお金を出すために購買行動を促します。

メールマーケティング

ソーシャルマーケティングと広告を比べたら、メールマーケティングは直接消費者に接触できるマーケティング手段です。特にめーるマガジンを登録しているクライアントや購入履歴があるクライアントに、時間限定送料無料、割引情報などの知らせはコンバージョンにプッシュできる最後の手段です。

動画制作

動画は現在の主流手段です。動画制作は台本作り、撮影、編集は動画制作肝心な部分です。消費者が製品・サービスを認知・比較検討し購入に至るまでに、画像とテキストより動画の方が短時間で魅力を感じてもらえるので動画制作も大変です。初心者の場合短めな動画から制作することおすすめです。

消費者が購入後、定期的に購入してもらう、友達に紹介してもらうように満足させます。

Satisfaction - 満足

ロイヤルマーケティング

現在殆どの企業はデジタルマーケティングをしているため、広告コストは高くなりソーシャルのリーチも低くなります。つまり、新しいクライアントを獲得するコストは段々高くなります。なので、顧客の定着化を図ることが求められ生涯にわたって得られる利益（LTV - Life Time Value）を高めるようになります。

この段階で求めるスキルは一度商品を売って満足するのではなく、購入してくれた顧客を優良顧客に育成することを考える必要となります。

また、既に定着した顧客を友達紹介してもらうようにメンバーのみの特典、定期的プレゼント、イベントなどを企画しなければなりません。